Warning: Undefined variable $agent in /var/www/vhosts/jpfbb1p9.web6.alfahosting-server.de/novis-itineribus.de/.include/start.inc on line 205 § Online-Streitbeilegung | Online Dispute Resolution
🗒 ToDo-Liste Die im der ToDo-Liste eingetragenen Daten, werden im Browser Cache des Benutzers hinterlegen, ausgelesen und gelöscht. Sie können somit die ToDo Liste schließen und wieder öffnen.Hinweis: Löschen des Cache mit: Strg+⇧+Entf.
In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen und in der Union niedergelassene Online-Marktplätze stellen auf ihren Webseiten einen Link zur OS-Plattform ein. Dieser Link muss für Verbraucher leicht zugänglich sein. In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen, geben zudem ihre E-Mail-Adresse(n) [ferienhaus@novis-itineribus.de] an.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Für die Online-Streitbeilegung (OS), bei der Europäische Kommission müssen aus Sicherheitsgründen eine Multifaktor-Authentifizierung (MFA) durchgeführt werden. Dies bedeutet, dass Sie mit Ihrem Smartphone (EU Login App, verfügbar über Google Play und App Store) oder einen Sicherheitsschlüssel (Yubikey, Fido2key, U2F usw.) nutzen müssen.
Für den Verbraucher kann ein Entgelt für das Streitbeilegungsverfahren anfallen, falls der Verbraucherantrag rechtsmissbräuchlich sein sollte. In diesen Fällen beträgt das Entgelt allerdings höchstens 30,00 Euro. Wir empfehlen als erste Instanz das „European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)“, welches Grundsätzlich kostenlos ist.
European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)
Das europäische Formblatt für Verbraucherbeschwerden wurde von der Europäischen Kommission erstellt.
Es soll den Dialog zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden verbessern, damit bei Problemen mit Transaktionen eine gütlichen Einigung herbeigeführt werden kann.
Sollten Sie Probleme beim direkten öffnen der PDF-Dateien haben, bitten wir Sie das Dokument lokal abzuspeichern. [Rechte Maustaste ⇒ Speichern unter... ⇒ Desktop]
Eine Anleitung zum ausfüllen des „European Consumer Complaint Form (Beschwerdeformular)“ finden Sie hier :: Deutsch | English
Unsere E-Mail Adresse finden Sie unten unter Kontakt, oder im Impressum
⇓ Klik venligst på dit lands flag ⇓ Bitte klicken Sie auf die Flagge Ihres Landes ⇓ ⇓ Please click on the flag of your country ⇓ Veuillez cliquer sur le drapeau de votre pays ⇓
Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit. So nutzt insbesondere das Online-Formblatt für die Einreichung von Beschwerden das Hypertext Transfer Protocol Secure ( HTTPS - sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll), um die Kommunikation über das Internet zu schützen. Beachten Sie aber bitte, dass die Kommunikation über das Internet (E Mails eingeschlossen) nicht völlig sicher ist, und dass Personen, die nicht zu unserem Umfeld gehören, übermittelte Informationen abfangen und auf sie zugreifen könnten. Desweiteren werden unsere Server regelmäßig auf Unregelmäßigkeiten wie Viren, Phishing, gefährliche Downloads etc., durch Google und TrustedSite überprüft.
Preisangebote, wenn nichts anderes angegeben, in Euro, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und inklusive der Gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, Zwischenverkauf vorbehalten, unsere Rabatte, Sonderpreise gelten nur für Privatpersonen / Familien etc.. Nettopreise gelten nur für Geschäftskunden, die als Unternehmer im Sinne des BGB (§14, Abs. 1) tätig sind. Es gelten bei Beauftragung / Bestellung ausschließlich unsere AGB : Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Berichtigungen bei Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleiben vorbehalten.Beachten Sie bitte unsere Informationen und Hinweis zur Problematik von externen Links in unserem Disclaimer
Hinweis W/M/D: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeder Geschlechtsidentität und Hautfarbe willkommen.
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